FAQ

Pode solicitar um determinado número de quarto, no entanto, dependendo da disponibilidade, não podemos garantir que ele estará disponível. Por esta razão, lembre-se de pedir o número que deseja com antecedência.

Sim, todas as salas do Ekta têm um cofre.

Sim, mas não durante todo o ano. Dependendo da estação do ano, da temperatura exterior e dos pedidos do cliente, mudamos para aquecimento ou ar condicionado.

Sim, mas não durante todo o ano. Dependendo da estação do ano, das temperaturas exteriores e dos pedidos dos clientes, mudamos para aquecimento ou ar condicionado.

Não, não é possível solicitar uma cama extra. Pode reservar quartos triplos ou familiares. No entanto, é possível solicitar uma cama de bebé em certas categorias de quartos.

É possível trazer um hóspede de volta ao seu quarto, mas não para além da capacidade do quarto. Se uma pessoa extra ficar no seu quarto, terá de ir à recepção e se dormir no hotel, pagar de acordo com a tarifa vigente por pessoa e por noite.

Sim, dois quartos e uma suite têm varandas. No primeiro andar, encontrará também um terraço acessível a todos.

Os quartos do Ekta estão todos virados para a rua.

Pode pedir-nos para instalar uma cama de bebé em certas categorias de quartos (excepto clássico) para qualquer criança até aos 1 ano de idade. A partir dos 2 anos de idade, a criança é considerada um adulto, portanto, você deve reservar a categoria correta do quarto para o número de ocupantes.

Sim, todos os nossos quartos estão equipados com um secador de cabelo.

Não, mas o lobby está aberto a todos e pode juntar-se aos seus convidados. Se desejar ficar com três pessoas, pode reservar um quarto triplo ou uma suite.

Não, o Hotel Ekta não dispõe de quartos de ligação. No entanto, pode pedir na recepção dois quartos lado a lado, sujeito à disponibilidade.

É estritamente proibido fumar no nosso estabelecimento. Se não o fizer, podemos cobrar-lhe uma taxa de limpeza e desinfecção de até 100 euros.

No entanto, o nosso estabelecimento tem um terraço e alguns dos nossos quartos também têm terraços onde se pode fumar.

Não é possível obter um reembolso por uma oferta não-cancelável e não-reembolsável.

A taxa é indicada por quarto, no entanto, uma taxa turística de 8,13 euros por noite e por pessoa será paga na recepção.

O pagamento é feito à chegada ou antecipadamente através de um pagamento seguro. Uma pré-autorização da primeira noite será bloqueada mas não debitada 4 dias antes da sua chegada ao nosso estabelecimento. Esta pré-autorização será libertada no momento do check-out e será devolvida à sua conta bancária de acordo com os atrasos do seu banco, em geral entre um e cinco dias após o seu check-out.

Traduzido com a versão gratuita do tradutor - www.DeepL.com/Translator

Depende da oferta.

Os cartões aceites são : Master, Visa, Maestro, Amex. Pode também pagar-nos em dinheiro mas não por cheque.

Sim, todos os impostos estão incluídos exceto a taxa turística que deve ser paga no momento do check-in

A política de cancelamento do Hotel Ekta varia em função da tarifa escolhida.

Quando reservar on-line no nosso site oficial, receberá uma confirmação da sua reserva, na qual poderá seguir as instruções, a fim de fazer uma possível modificação. Ele redireccioná-lo-á para uma plataforma para modificar ou cancelar a sua reserva, de acordo com as condições de venda que escolheu.

Uma pré-autorização é feita no prazo de 7 dias após a primeira noite de estadia como garantia (o montante é bloqueado na sua conta mas não debitado). Em caso de danos no quarto ou extras não pagos, este montante será debitado. Caso contrário, o montante será libertado no check-out. O montante estará então disponível dentro de 3 a 5 dias úteis (dependendo dos regulamentos do seu banco).

Os quartos estão prontos a partir das 15 horas e devem ser desocupados antes das 12 horas, no máximo, no dia da partida. Se desejar ter o quarto antes, envie-nos um e-mail com o seu número de reserva, dependendo da disponibilidade tentaremos fazer o nosso melhor para satisfazer o seu pedido. Poderá sair do seu quarto mais tarde, dependendo da nossa disponibilidade, por um custo adicional de 70 euros.

É possível chegar antes da data de chegada ou prolongar a sua estadia em função da disponibilidade do hotel. Por favor contacte a recepção com antecedência, dependendo da disponibilidade, tentaremos fazer o nosso melhor para satisfazer o seu pedido.

A nossa recepção fala francês, inglês, italiano, árabe, espanhol, holandês e português

Sim, o Ekta está adaptado às normas PMR. Temos duas salas PRM e um elevador PRM.

Sim, o pessoal do hotel é formado para receber hóspedes com outras formas de deficiência, tais como deficiência visual, auditiva, etc.

Lamentamos, mas não são permitidos animais de estimação no nosso hotel.

Sim, um elevador está à sua disposição e serve todos os andares do hotel.

Sim, temos uma sala de pequeno-almoço. O nosso pequeno-almoço buffet inclui: Bebidas quentes, Sumo de fruta fresca, Salada de fruta fresca, Fruta sazonal, Pão e pastelaria, Manteiga e compotas tradicionais, Cereais, granola, fruta seca, Iogurte, queijo cottage, queijo...

O buffet de pequeno-almoço está aberto todas as manhãs das 6:30 às 10:30 a um custo de 14 euros por pessoa.

No entanto, não dispomos de serviço de catering para almoço e jantar. O nosso serviço de concierge pode sugerir os melhores restaurantes de Paris.

Sim, temos um bar.

Sim, temos um serviço de bagagem gratuito. Pode deixar aí a sua bagagem e ir buscá-la mais tarde.

Sim, o nosso hotel dispõe de um parque de estacionamento a pedido e sujeito a disponibilidade. É acessível a partir das 15h00 do dia de chegada até às 12h00 do dia de partida. É favor reservar com bastante antecedência.

Sim, o acesso wifi está disponível em todo o hotel.

Sim, pode trabalhar no nosso salão, mas não temos uma área de reuniões fechada. Também pode trabalhar nas salas, todas elas com uma secretária e equipadas com fichas internacionais e uma porta USB.

Sim, o nosso pessoal de recepção terá todo o prazer em ajudá-lo durante a sua estadia no Ekta.

Sim, temos um serviço de limpeza a seco pago prestado por uma empresa externa, cujo preço varia. Se levar a sua roupa suja para a recepção antes das 9 da manhã, pode normalmente ir buscá-la no dia seguinte. Não hesite em contactar a recepção para mais informações.

Sim, podemos oferecer um serviço de babysitting a pedido e mediante pagamento. Por favor contacte a recepção para mais informações.

Sim, nós fornecemos toalhas.

O hotel tem fichas internacionais em cada um dos seus quartos e pode pedir na recepção um adaptador de empréstimo, se necessário.

Sim, o ponto de táxi mais próximo fica a 5 minutos de distância do hotel.

Estação George V: Linha 1 do Metro

Estação Charles de Gaulle Etoile: linhas de metro 1, 2, 6 e RER A

Sim, pode pedir à recepção para organizar o seu vaivém, podemos reservá-lo de acordo com uma lista de preços disponível na recepção.

A partir do aeroporto Charles de Gaulles (CDG) o preço de um táxi sem reserva normal situa-se entre 55 e 60 euros.

A partir do aeroporto de Orly o preço de um táxi sem reserva situa-se entre 35 e 40 euros.